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b2c是英文Business-to-Customer的缩写,中文简称为“商对客”,属于以网络零售业为主的一种电子商务活动常见模式,通俗的讲是直接面向消费者销售产品和服务的线上商业零售模式。b2c即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。  可以说,b2c模式融合了先进的互联网电子商务和IT信息系统管理技术元素,将传统市场运营的流程化繁为简,缩短了生产者和消费者双方之间的中间环节。

电商b2c

那他们究竟是啥?又有什么区别呢?在解释他们之前,我们必须了解它的含义:b2c:business to consumer,商家直接面对消费者的服务b2b:business to business,商家对商家的服务c2c:consumer to consumer,个人对个人的服务o2o:online/offline to offline/online 线上(下)对线下(上)用最通俗的话说,这些商业模式的区别其实就是:b2c:你在商场买了一件衣服。

像现在的苏宁超市,京东,当当网等为代表的电商,他们直接成立网上店铺,面向广大消费者兜售产品。

B2B模式也是最早的电商模式之一,起源于美国。

最开始是从电子数据交换(EDI)基础上发展起来的,主要用于进出口贸易公司。

说白了,就是通过建立一种网络,进口企业把自己需要进口的东西挂在网上公示,出口企业作为卖家在网上寻找对口的买家。

阿里可以说是B2B领域最成功的企业之一,很好地对接企业间的需求并撮合成交,其中收取佣金、交易费或者会员费等。

c2c:你在地摊上买了一件衣服。

最好的例子就是无所不能的淘宝了,淘宝店小二和消费者之间的关系就是C2C。

o2o:你在线上团购了一个自助餐优惠券,并带家人去线下消费;或者你在街边(线下)购买了一套英语学习音频,然后每天在线上学习。

像现在的大众点评、拉手网等这些团购网站是典型的线上对线下。

当然线下对线上的也存在,但是比较少,毕竟如今线上用户市场实在是非常广阔。

如果实在要举个例子的话,你可以简单理解为,你在淘宝上看中了某种款式的衣服,然后记下品牌和尺码,然后在实体店试穿并购买。

如今,随着时代发展,各种电商层出不穷,模式也在不断创新。

像B2B2C就是从这些模式中衍生出的新品种,它其实是B2B和B2C的整合而已,我们可以通俗理解为企业在超市租了一个货柜(B2B),然后向消费者卖东西(B2C)。

最后说一点,这些模式都有一个共同的“to”,没错,这就是一个平台中介,这都是阿里旗下的淘宝、我的钢铁网、小微贷平台正在做的事。

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